Preguntas Frecuentes (FAQs) – Ignitra
1. ¿Qué es Ignitra?
Ignitra es una tienda en línea costarricense especializada en accesorios, repuestos y equipo para motocicletas de todas las marcas y cilindradas. Aquí podés comprar productos de alta calidad para motocross, enduro, touring, adventure, calle y más, con opción de entrega en todo Costa Rica.
2. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para realizar un pedido:
- Navega por categorías o utiliza la barra de búsqueda.
- Selecciona el producto y agregalo al carrito.
- Ingresa tus datos, dirección de entrega y forma de pago.
- Confirmá tu pedido y recibí tu número de seguimiento.
3. ¿Cuál es el costo y tiempo de entrega?
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
6. ¿Cómo elijo la talla o medida correcta?
Cada producto que tiene talla o medida incluye una guía de talla en su descripción. También podés contactarnos si tenés dudas específicas sobre compatibilidad o ajuste para tu moto.
7. ¿Qué marcas venden en Ignitra?
8. ¿Ignitra también ofrece servicios de taller o instalación?
9. ¿Cómo funcionan las garantías de los productos?
10. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido? (Pendiente definir)
11. ¿Ignitra hace envíos a todo Costa Rica?
12. ¿Puedo vender mis productos en Ignitra?
13. ¿Cómo me contacto si tengo dudas?
14. ¿Ignitra entrega factura o comprobante de compra?
Sí. Una vez completes tu compra, recibirás un comprobante electrónico con tus datos fiscales, ideal para contabilidad o garantía.
15. ¿Ignitra tiene tienda física?
Operamos solamente tienda virtual y pronto taller móvil.